Termos e Condições

A política de privacidade da Dimep – Sistemas de Ponto e Acesso S.A. está de acordo com as normas do Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016.


Responsável pelo tratamento dos dados: 
A DIMEP – Sistemas de Ponto e Acesso S.A. é a entidade responsável pelo tratamento de dados pessoais, assumindo o compromisso de que este será realizado de acordo com a Lei. 
 

Fundamentos jurídicos e finalidades do tratamento dos seus dados pessoais 
Ao abrigo do RGPD, todas as atividades de tratamento de dados têm que estar legitimadas por um fundamento jurídico. Nesse contexto a DIMEP apenas utilizará os seus dados para as seguintes finalidades: 
 

Cumprimentos de obrigação contratual e pré-contratual
Gestão da relação contratual e pré-contratual com os nossos clientes, onde se inclui a resposta aos seus contactos e/ou reclamações, a realização de contactos por motivos de marketing, administrativos e procedimentos inerentes. No âmbito dos serviços de assistência, gestão da garantia e manutenção; Prestar informação sobre campanhas e candidaturas de emprego. 
 

Interesse legítimo,da DIMEP designadamente para personalizar e melhorar a experiência do cliente através da melhoria e desenvolvimento dos produtos e serviços prestados: Gestão e fidelização de clientes mediante a realização de inquéritos de satisfação no âmbito da aquisição de produtos e serviços; Gestão de reclamações; Realização de estatísticas e análise de perfis de consumo. 
 

Cumprimento de obrigações legais
Responder a pedidos de informação em processos judiciais ou pedidos de autoridades administrativas ou outras entidades terceiras, para detetar e prevenir fraudes ou para proteger os seus interesses ou de terceiros 
 

Consentimento, caso o tenha conferido de forma expressa
Marketing e comunicação de produtos e serviços; Realização de estudos de mercado e sondagens, exceto o consagrado como legítimo interesse; Realização de análises de perfil e segmento comercial de clientes, baseadas no tratamento de informação biográfica, do produto/serviço contratado e utilização dos serviços da marca, que permitam conhecer ou antecipar as necessidades destes com vista à apresentação de campanhas promocionais personalizadas. 

 
Os dados que recolhemos
Os dados pessoais que recolhemos são comunicados no ato da recolha e podem ser os seguintes: Informação de Contacto: Nome, Morada, Telemóvel, 
E-mail. 
 

Direitos dos titulares dos dados 
Os titulares dos dados têm o direito de, a qualquer momento e sem qualquer encargo, junto da DIMEP, aceder aos seus dados; Pedir a sua retificação; A sua anonimização ou eliminação dos; Limitar o tratamento dos dados; Opor-se ao tratamento; Solicitar explicação sobre o tratamento dos seus dados. Estes direitos podem ser exercidos para o seguinte endereços: 

Sede: Dimep – Sistemas de Ponto e Acesso SA , Rua de Campolide Nº 27 B – 1070-026 Lisboa 
Email : dpo@dimep.pt 
 

Segurança dos dados
A DIMEP aplica as medidas técnicas e organizativas adequadas a garantir a segurança dos dados pessoais dos utilizadores, nos termos da Lei. 
 

Alterações Política de Privacidade
Se tal se revelar oportuno, a DIMEP poderá atualizar a sua Política de Privacidade. Por esta razão deverá consultar a mesma com periodicidade, a fim de se manter informado sobre a forma como protegemos os seus dados pessoais. A utilização dos serviços disponibilizados no presente site configura aceitação dos termos da presente Política de Privacidade e de quaisquer atualizações da mesma. 
 

Prazo de conservação dos dados
Conservaremos os seus dados pessoais pelo período de 10 anos, que entendemos constituir o mínimo indispensável para os fins a que os mesmos se destinam e corresponde ao prazo legal estabelecido para conservação dos documentos contabilísticos. 
 

Direito de reclamação junto da autoridade de controlo 
No caso de considerar que os seus dados não estão a ser tratados em conformidade com a legislação aplicável europeia e nacional, tem o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo, designadamente à Comissão Nacional de Proteção de Dados (Rua de São Bento n.º 148-3º 1200-821 Lisboa - Tel: +351 213928400 - Fax: +351 213976832 - e-mail: geral@cnpd.pt).