Como a Inteligência Artificial afeta a privacidade dos dados no local de trabalho?

Apesar de já existir desde os anos 60 do século XX, só agora é que a Inteligência Artificial (IA) está a criar impacto verdadeiro nas mais diversas áreas, até mesmo as que, à partida, seriam menos tecnológicas. 

Isto revela mudanças no local de trabalho. A IA pode ajudar a melhorar a produtividade, a eficiência e a tomada de decisões nas empresas. No entanto, à medida que se torna mais amplamente utilizada, também levanta preocupações de privacidade dos dados.

Por que a IA pode afetar a privacidade dos dados?

A tecnologia toma decisões baseadas puramente na recolha de informação. 

No local de trabalho, esta recolhe, armazena e analisa grandes quantidades de dados pessoais dos trabalhadores, como informações financeiras, médicas, comportamentais e de desempenho. 

À medida que a IA se torna mais sofisticada, ela vai identificar padrões e insights que nós humanos não conseguimos percecionar, levando a uma análise mais detalhada dos dados pessoais dos funcionários.

O poder da informação, as intenções e o seu uso.

A IA pode ajudar e facilitar muito a vida laboral de um trabalhador. 

Com recurso a esta tecnologia é possível acelerar processos de trabalho de uma nova forma. A nível da recolha e tratamento dos dos seus dados pessoais, pode envolver adaptação a novas metodologias mais eficientes e um ajuste mais rápido da carga laboral do trabalhador.

Por outro lado, quando recolhida sem consentimento e num modelo de microgestão pode não fazer sentido, nem contribuir para uma organização harmoniosa onde os melhores talentos quererão trabalhar. 

Controlar as atividades dos funcionários, incluindo os seus movimentos, conversas e atividades online, pode invadir a privacidade dos funcionários e violar os seus direitos.

A recolha destes dados pode levar à tomada de decisões baseadas em IA, como promoções, avaliações de desempenho e aumentos salariais. Isto é um problema se estes dados forem manipulados, e se forem dados sensíveis dos funcionários.

As ferramentas de comunicação baseadas em IA, como chatbots e assistentes virtuais, também afetam a privacidade dos dados no local de trabalho. 

Estas ferramentas recolhem dados pessoais dos funcionários, como as suas preferências e hábitos de trabalho. 

Embora isso possa servir para melhorar a eficiência e produtividade, também levanta preocupações de privacidade.

Como as empresas podem integrar a IA no local de trabalho

Para garantir a privacidade dos dados dos funcionários, as empresas devem implementar políticas de privacidade claras e transparentes. 

Estas medidas passam por reforçar e implementar medidas de segurança que garantam que os dados estão protegidos contra o acesso não autorizado ou uso indevido.

Também a tomada de decisões com base em Inteligência Artificial deve ser vista como uma ferramenta e não como um caminho único onde nós não temos nenhum input a dar. Pode, sim, ser uma ótima ferramenta que complementa a nossa decisão.

Em resumo, a IA pode trazer muitos benefícios para o local de trabalho, mas também pode apresentar desafios.

É essencial que as empresas encontrem um equilíbrio entre aproveitar as vantagens da IA e proteger a privacidade dos dados dos funcionários.